Politique de confidentialité

Article 1 - Introduction

Ceci est la politique de confidentialité d'Inter Mazout. Nous attachons une grande importance à la vie privée de nos clients et à la protection de leurs données personnelles. Dans cette politique, nous expliquons quelles données nous collectons, pourquoi nous le faisons, et quels sont vos droits concernant vos données.

Article 2 - Identité et Coordonnées

Inter Mazout est le responsable du traitement des données collectées via ce site Internet. Inter Mazout est un nom commercial de :

DECO OIL
Numéro BCE
BE 0745.930.790
Parc industriel "De Bruwaan" 14B, 9700 Audenarde

Pour toute question sur votre vie privée, vous pouvez nous contacter à : privacy@intermazout.com

Article 3 - Quelles Données Personnelles Traiterons-Nous ?

Nous traitons les données personnelles suivantes que vous nous fournissez :

• Données de contact et d'identification : Prénom, nom, adresse, code postal, localité.

• Informations de contact : Adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Données de commande : Quantité de mazout souhaitée, instructions de livraison, historique des commandes.

• Données de paiement : Détails relatifs à la transaction (nous ne stockons pas les numéros de carte de crédit ; ceux-ci sont traités par notre partenaire de paiement sécurisé).

Article 4 - Objectifs du Traitement des Données

Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

1. Exécution du contrat : Traiter et confirmer votre commande, et coordonner la livraison de votre mazout.

2. Communication avec le client : Pour vous contacter concernant votre commande, planifier la livraison et répondre à vos questions.

3. Administration financière : Traiter les paiements et tenir notre comptabilité.

4. Obligations légales : Pour nous conformer à nos obligations légales et fiscales.

Article 5 - Bases Juridiques du Traitement

Nous traitons vos données sur la base des fondements juridiques suivants :

• Le traitement est nécessaire à l’exécution du contrat que vous concluez avec nous.

• Le traitement est nécessaire pour se conformer à une obligation légale (telle que l'obligation de conservation fiscale).

• Le traitement est fondé sur un intérêt légitime, par exemple pour le fonctionnement de notre site web ou la lutte contre la fraude.

Article 6 - Partage de Données avec des Tiers

Pour fournir nos services, il est nécessaire de partager vos données avec des tiers. Nous le faisons uniquement lorsque cela est strictement nécessaire.

• Partenaires de livraison : Pour livrer votre mazout, nous partageons votre nom, adresse et instructions de livraison avec l'un de nos 30+ partenaires logistiques sélectionnés. Nous avons conclu un accord de traitement avec tous ces partenaires pour garantir la protection de vos données.

• Fournisseurs de services de paiement : Pour le traitement de votre paiement en ligne, nous faisons appel à des services de paiement externes et sécurisés.

• Agences de recouvrement : En cas de non-paiement, nous pouvons transmettre vos données à une agence de recouvrement ou un huissier de justice, comme décrit dans nos Conditions Générales.

• Autorités gouvernementales : Si nous y sommes légalement obligés.

Article 7 - Durée de Conservation

Nous ne conservons vos données personnelles que le temps strictement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels vos données sont collectées. Nous respectons les délais de conservation légaux, tels que les 7 ans pour l'obligation de conservation fiscale de notre administration.

Article 8 - Sécurité des Données

Inter Mazout prend au sérieux la protection de vos données et met en place toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour prévenir tout abus, perte, accès non autorisé, divulgation involontaire et modification non autorisée.

Article 9 - Vos Droits

En tant que personne concernée, vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès, de rectification ou de suppression de vos données.

• Droit de vous opposer au traitement.

• Droit à la limitation du traitement.

• Droit à la portabilité des données. Vous pouvez adresser une demande pour exercer ces droits à l'adresse de contact mentionnée dans l’Article 2.

Article 10 - Plaintes

Si vous avez une plainte concernant le traitement de vos données personnelles, nous vous prions de nous contacter directement à ce sujet. Vous avez le droit de déposer à tout moment une plainte auprès de l'autorité de contrôle nationale, l'Autorité de Protection des Données.

Article 11 - Modifications

Inter Mazout se réserve le droit d'apporter des modifications à cette politique de confidentialité. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique afin d'être informé de toute modification.